О нас

MonitorDirect – федеральный аутсорсинговый колл-центр.


У нас работает более 700 операторов в 3 колл-центрах в Тамбове, Орле и Липецке.

Отвечаем на звонки клиентов, рассказываем все о продукте, условиях доставки и оплаты, принимаем заказы.

Создаем горячие линии и службы поддержки для крупных интернет-магазинов, банков, страховых компаний и служб бронирования. Под каждый проект обучаем команду операторов, готовим базу знаний с ответами на вопросы, устанавливаем цифровую АТС и все необходимое для быстрой обработки тысяч звонков в день.

Помогаем компаниям быстро подключить в офисе телефонную связь, настраиваем систему внутренних номеров, подключаем многоканальные номера и бесплатный федеральный номер 8 (800).

Возвращаем старых клиентов с помощью E-mail и смс-рассылок. Информируем их по телефону о специальных акциях и скидках. Находим и обзваниваем новых.



DirectMonitor // Яндекс.Деньги
DirectMonitor // ВТБ24
DirectMonitor // Акадо
DirectMonitor // Ростелеком
DirectMonitor // 2KOM
DirectMonitor // CAN-AM
DirectMonitor // LEVADA
DirectMonitor // Audi
DirectMonitor // BMW
DirectMonitor // tinkoffBank
DirectMonitor // fm
DirectMonitor // topsim
DirectMonitor // autocenter
DirectMonitor // SDEK
DirectMonitor // Akado
DirectMonitor // blackwood
DirectMonitor // cifra1
DirectMonitor // IpsosComcon
DirectMonitor // nari
DirectMonitor // altair


115093, г. Москва,
ул. Павловская,
д. 27, стр. 4, 2 этаж

+7 (495) 785-3584