Автодилерам
Удаленный ресепшн, первая линия поддержки автовладельцев, продажа дополнительных услуг, контроль качества разговоров.
Что вы получаете:
- Первая линия консультирования с возможностью последующего перевода звонка
- Качественная работа с имеющейся клиентской базой - приглашение на ТО, информирование об акциях и предложениях, приглашения на тест-драйвы.
- Запись всех разговоров, детальная статистика обращений
- Возможность прослушивания - контроля качества обработки звонков сотрудниками компании и соответствие их утвержденному чеклисту.
Почему MonitorDirect?
- Штат квалифицированных операторов
- Предоставление детализированных отчетов
- Высокий процент конверсии в заказы при продаже услуг по телефону
